1. Mugaz gaindiko bermea eta itzulera/truke zerbitzuak
Berme bateratu globalaren estandarrak: Eman legezko baliozko berme-ziurtagiriak, eta argi eta garbi zehaztu bermearen estaldura eta aplikazio-prozedurak.
2. Laguntza Teknikoa eta Prestakuntza Zerbitzuak
1) Egokitzapen lokalizatutako gomendioak
Eman pneumatikoen erabilera iradokizunak esportazio-helmugaren errepide-baldintzetan eta lan-ingurunean oinarrituta bezeroei pneumatikoen bizitza luzatzen laguntzeko.
2) Online Kontsulta Teknikoa
Erabili 24/7 eleaniztun linea teknikoak, posta elektronikoa eta berehalako mezularitza kanalak erabileran zehar bezeroek aurkitzen dituzten arazoei aurre egiteko, hala nola higadura anormalaren azterketa.
3) Ohiko Jarraipen eta Ikuskapenak
Egin aldizkako jarraipena B2B bezeroekin (adibidez, banatzaileak, logistika enpresak, automobilgintzako fabrikatzaileak) pneumatikoen erabileraren egoera ulertzeko. Asko erosteko bezeroei, eskaini doako ikuskapen-zerbitzuak pneumatikoen higadura-baldintzak ebaluatzeko eta ordezkatzeko edo mantentzeko gomendioak emateko.
4) Salmenta osteko datuetan oinarritutako iritzia eta optimizazioa
Bildu bezeroen erabilerari buruzko iritziak eta merkatuko minak, partekatu etxeko I+G taldearekin eta optimizatu pneumatikoen formulazioak eta errodadura-diseinuak helburu-merkatuetara hobeto egokitzen diren produktuak abiarazteko.
5) Betetze- eta Aduana-Garaitze Laguntza Zerbitzuak
Salmenta osteko dokumentaziorako laguntza: bezeroei laguntza ematea salmenta osteko zerbitzuekin lotutako aduana-garbiketa-agiriak prestatzen, hala nola, kalitate-ikuskapen-txostenak, jatorri-ziurtagiriak eta itzulketetarako edo trukeetarako behar diren berme-gutunak, bi herrialdeetako aduana-arauak betetzen direla bermatuz.
6) Eman tokiko laguntza teknikoa bezeroek eskatzen duten moduan
